ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

КОРИСТУВАЦЬКА УГОДА

Інтернет-магазин shaffo.com.ua (далі - Інтернет-магазин) з однієї сторони та замовник товарів (далі - Покупець) з іншої сторони зобов'язуються дотримуватися умов цієї Угоди.

1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА

1.1. Реєструючись та/або оформлюючи замовлення на сайті shaffo.com.ua, Покупець підтверджує ознайомлення з умовами цієї Угоди та погоджується з ними. Порядок укладення договору купівлі-продажу визначається розділом 2 цієї Угоди з урахуванням вимог законодавства України.

1.2. Персональні дані Покупця збираються та обробляються Інтернет-магазином з метою оформлення, обробки та виконання замовлень, організації оплати і доставки товарів, забезпечення обслуговування Покупців та виконання вимог законодавства України.

Персональні дані можуть передаватися третім особам, зокрема службам доставки, платіжним сервісам та іншим особам, залученим до виконання замовлення, виключно в обсязі, необхідному для відповідної мети, та за наявності законних підстав.

Використання персональних даних для маркетингових розсилок здійснюється за наявності належної правової підстави відповідно до законодавства України. Покупець має право відмовитися від отримання рекламних повідомлень.

1.3. Реєструючись на сайті shaffo.com.ua, Покупець зобов'язується надавати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані.

1.4. Покупець має право звернутися із запитом щодо доступу до своїх персональних даних, їх уточнення, виправлення або видалення у випадках, передбачених законодавством України. Для цього Покупець може звернутися за контактними даними, зазначеними на сайті shaffo.com.ua.

2. ПРИЙОМ ТА ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ

2.1. Замовлення приймаються через сайт shaffo.com.ua, а також за телефоном, зазначеним на сайті.

2.2. Якщо замовлення оформлено через сайт у робочий час (понеділок - п'ятниця з 10:00 до 18:00), представник Інтернет-магазину, як правило, зв'язується з Покупцем протягом 2 годин для уточнення деталей замовлення, перевірки актуальності ціни та наявності товару.

Якщо замовлення оформлено в неробочий час, у вихідні або святкові дні, представник Інтернет-магазину зв'язується з Покупцем у найближчий робочий час.

Остаточне підтвердження замовлення здійснюється після перевірки можливості його виконання.

2.3. Після оформлення замовлення Покупець може отримати автоматичне повідомлення про його надходження до системи Інтернет-магазину електронною поштою, SMS-повідомленням або через месенджер.

Для підтвердження замовлення, перевірки наявності товару, актуальності його ціни та уточнення умов оплати і доставки представник Інтернет-магазину зв'язується з Покупцем шляхом телефонного дзвінка, SMS-повідомлення, електронного листа або повідомлення через месенджер за контактними даними, зазначеними Покупцем під час оформлення замовлення.

2.4. Оформлення замовлення на сайті shaffo.com.ua є поданням Покупцем заявки на придбання обраного товару для перевірки його наявності, актуальної ціни та можливості постачання.

Автоматичне повідомлення про надходження замовлення підтверджує факт його отримання інформаційною системою Інтернет-магазину. Таке повідомлення саме по собі не означає погодження Інтернет-магазином остаточних умов продажу.

2.5. Після отримання замовлення Інтернет-магазин перевіряє актуальність ціни, наявність товару та можливість його постачання.

Умови замовлення можуть попередньо узгоджуватися шляхом телефонного дзвінка, SMS-повідомлення, електронного листа або повідомлення через месенджер.

Після перевірки замовлення Інтернет-магазин повідомляє Покупця про його прийняття до виконання із зазначенням погоджених умов, зокрема найменування товару, його вартості та умов оплати і доставки.

Момент укладення договору купівлі-продажу визначається відповідно до законодавства України з урахуванням змісту пропозиції, способу її прийняття та фактичних дій сторін.

Оплата або передоплата товару здійснюється Покупцем після підтвердження замовлення Інтернет-магазином.

3. ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Умови оплати товарів Покупцем регулюються розділом «Доставка та оплата», розміщеним на сайті shaffo.com.ua.

3.2. Інтернет-магазин shaffo.com.ua має право змінювати ціни на товари, розміщені на сайті, у зв'язку зі зміною закупівельної вартості, коливанням валютних курсів, зміною умов постачання, переоцінкою товарів та іншими економічними обставинами.

Такі зміни можуть здійснюватися без попереднього повідомлення Покупців та застосовуються до нових замовлень.

Зміна цін не впливає на умови вже укладених договорів, крім випадків, передбачених законодавством України.

3.3. У разі зміни ціни товару після оформлення Покупцем замовлення, але до укладення договору купівлі-продажу, Інтернет-магазин повідомляє Покупця про актуальну вартість товару та пропонує підтвердити замовлення за новою ціною.

Покупець має право погодитися із запропонованою ціною або відмовитися від замовлення без застосування штрафних санкцій.

За відсутності згоди Покупця замовлення не приймається до виконання.

Після укладення договору зміна погодженої ціни допускається лише за згодою сторін або в інших випадках, передбачених законодавством України.

3.4. Технічні помилки у відображенні ціни товару

3.4.1. У разі виявлення очевидної технічної, програмної або друкарської помилки у відображенні ціни товару на сайті, зокрема внаслідок технічного збою, некоректної роботи програмного забезпечення, автоматичного оновлення цін або помилок передачі даних від постачальників, Інтернет-магазин повідомляє Покупця про виявлену невідповідність.

3.4.2. Якщо помилку виявлено до укладення договору купівлі-продажу, Інтернет-магазин має право запропонувати Покупцю придбання товару за правильною ціною.

У разі незгоди Покупця із запропонованою вартістю замовлення може бути скасоване без застосування штрафних санкцій.

3.4.3. Якщо помилку виявлено після укладення договору купівлі-продажу, питання зміни його умов або припинення вирішується за згодою сторін чи на інших підставах, передбачених законодавством України.

4. УМОВИ УГОДИ

4.1. Інтернет-магазин shaffo.com.ua залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди.

Про суттєві зміни Інтернет-магазин повідомляє Покупців у передбачений законодавством спосіб. Зміни до Угоди не змінюють умов раніше укладених договорів без належних правових підстав.

4.2. Інтернет-магазин shaffo.com.ua зобов'язується забезпечувати Покупцям вільний доступ до умов цієї Угоди на своєму сайті.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

5.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших застосовних положень законодавства України.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ОСОБЛИВОСТІ РОБОТИ САЙТУ

6.1. Інтернет-магазин shaffo.com.ua має право вносити зміни до інформаційних матеріалів, асортименту товарів та цін, розміщених на сайті, з дотриманням положень розділу 3 цієї Угоди та вимог чинного законодавства України.

6.2. Інтернет-магазин вживає розумних заходів для забезпечення належної роботи сайту та достовірності розміщеної інформації.

У разі виникнення технічних збоїв, тимчасової недоступності сайту або некоректного відображення інформації питання відповідальності Інтернет-магазину вирішується відповідно до чинного законодавства України.

6.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за обставини, що виникли незалежно від його волі та за які відповідно до законодавства України він не відповідає.

Це положення не обмежує законних прав Покупця та не звільняє Інтернет-магазин від відповідальності у випадках, передбачених законодавством України.